Bà Lê Thị Hồng Liễu (bên phải) cùng các cán bộ thôn Phú Yên sử dụng điện thoại thông minh để cập nhật thông tin chỉ đạo từ UBND xã. Ảnh: HOÀNG ĐẠO
Thuận tiện hơn nhờ công nghệ
Bà Lê Thị Hồng Liễu, cán bộ Mặt trận thôn Phú Yên (xã Chiên Đàn) cho biết, việc ứng dụng công nghệ thông tin giúp người dân thuận tiện hơn rất nhiều trong tra cứu, cập nhật thông tin. Tất cả lịch tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực đều niêm yết công khai nên người dân chủ động sắp xếp thời gian làm việc với cơ quan chuyên môn.
Đồng thời, trang thông tin của UBND xã, công an, Mặt trận, thanh niên… liên tục cập nhật tin tức thời sự, chỉ đạo điều hành, cảnh báo an ninh, giúp người dân nắm bắt kịp thời và tránh tiếp cận nguồn tin sai lệch.
Bà Liễu nhìn nhận, việc phổ cập chuyển đổi số, công nghệ thông tin là cần thiết để bảo vệ người dân trên không gian mạng, chuyển tải các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đến với người dân kịp thời.
“Nếu như ngày xưa người dân vùng nông thôn chỉ biết tiếp nhận thông tin từ không gian mạng theo hướng 1 chiều thì nay họ đã biết chọn lọc. Tổ công nghệ cộng đồng hướng dẫn người dân lựa chọn các nguồn từ các cơ quan Đảng, Nhà nước, biết nhận diện “tích xanh” để xem, hạn chế tối đa tin giả, tin thất thiệt”, bà Liễu nói.
Tại thôn Nam Định (xã Tam Anh), trên cơ sở các tiêu chuẩn quy định của Bộ tiêu chí duy trì thôn nông thôn mới kiểu mẫu và xây dựng thôn thông minh, Chi bộ thôn tập trung thảo luận, có nghị quyết và triển khai quán triệt, chỉ đạo, phân công phụ trách các nội dung công việc cụ thể gắn với giao việc cho cán bộ, đảng viên để thực hiện.
Bí thư Chi bộ thôn Nam Định Trịnh Hữu Cúc nói: “Thôn có tổ công nghệ số cộng đồng gồm 6 người được tập huấn, hoạt động thường xuyên có trách nhiệm hướng dẫn cho nhân dân cài đặt sử dụng các phần mềm như: VNelD, thanh toán trực tuyến, sổ sức khỏe điện tử...”.
Điểm sáng là toàn thôn đã lắp đặt 6 cụm camera an ninh ở nhà văn hóa thôn và các điểm trọng yếu an ninh trật tự trong địa bàn thôn. Camera được kết nối với công an xã, bí thư chi bộ, trưởng thôn, tổ trưởng tổ an ninh có thể theo dõi qua điện thoại smartphone để xử lý kịp thời các tình huống.
Ngoài ra, chi bộ còn vận động nhân dân lắp camera riêng để bảo vệ tài sản gia đình khoảng đạt gần 50% dân số.
“
“Chúng tôi tạo ra không gian cộng đồng hữu ích khi nhà văn hóa thôn luôn có điện chiếu sáng về đêm và có wifi công cộng. Sau giờ làm thì bà con đến đây tập thể dục, trò chuyện, sử dụng điện thoại thông minh truy cập vào mạng internet theo dõi tin tức thời sự của thành phố, đất nước, tìm kiếm các thông tin về trồng trọt, chăn nuôi…”
Bí thư Chi bộ thôn Nam Định Trịnh Hữu Cúc
Thôn Nam Định trở thành điểm sáng về xây dựng thôn thông minh. Ảnh: HOÀNG ĐẠO
Chính quyền số phục vụ nhân dân
Tại xã Nông Sơn, hiện nay, 100% văn bản đi, văn bản đến tại xã được xử lý trên môi trường điện tử. Các thủ tục hành chính công khai minh bạch trên Cổng thông tin điện tử xã và tại bảng tin điện tử đặt ở trụ sở UBND giúp người dân dễ dàng tìm kiếm, tra cứu.
Chủ tịch UBND xã Nông Sơn Lý Xuân Phong nhìn nhận, chuyển biến rõ nhất của cán bộ cơ sở là tinh thần trách nhiệm phục vụ người dân và công nghệ giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính hơn. Đối với giải quyết thủ tục hành chính, Nông Sơn đạt 99,95% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, hơn 91% hồ sơ nộp trực tuyến.
Thời điểm này, xã Nông Sơn chi trả chế độ qua tài khoản ngân hàng với 335/372 hồ sơ người có công và hơn 1.612/1.875 hồ sơ bảo trợ xã hội. Cán bộ xã và 16 tổ công nghệ số cộng đồng xuống tận nhà để mở tài khoản, hướng dẫn cài đặt ứng dụng, cập nhật dữ liệu, mở tài khoản ngân hàng số.
Địa phương cũng đang thí điểm tiếp nhận phản ánh của người dân qua Zalo OA để giúp rút ngắn thời gian xử lý, tăng tính tương tác giữa chính quyền và người dân.
Còn ở xã Chiên Đàn, UBND xã tập trung giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử thông qua dịch vụ công trực tuyến. Đến nay, địa phương giải quyết đúng và trước hạn 3.919/3.984 hồ sơ (đạt 98,36%), hồ sơ nộp qua dịch vụ công trực tuyến 96,69%, thanh toán trực tuyến đạt 95% trên các lĩnh vực; thực hiện chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt đạt 93.5% (3401/3637 đối tượng).
Đồng thời, tập trung thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Người dân xã Chiên Đàn được phục vụ tốt nhờ địa phương này đẩy mạnh xây dựng chính quyền số. Ảnh: HOÀNG ĐẠO
Chiên Đàn đã xây dựng trang thông tin điện tử của xã, trang fanpage, Zalo OA Nhịp sống Chiên Đàn... cập nhật kịp thời các tin tức, thông báo, văn bản chỉ đạo điều hành, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận thông tin.
Thời gian đến, xã Chiên Đàn sẽ lắp đặt, nâng cấp wifi tại nhà văn hóa thôn và hệ thống camera giám sát toàn xã. Thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng phổ cập kỹ năng số cho người dân, sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt; áp dụng chữ ký số trong giáo dục, y tế.
Phó Chủ tịch UBND xã Chiên Đàn Nguyễn Thị Nhàng cho biết: “Ngoài việc đẩy mạnh hướng dẫn kỹ năng số cơ bản cho người dân thì chúng tôi cũng rà soát, đánh giá cấp độ an toàn hệ thống thông tin. Triển khai biện pháp bảo mật, phòng chống mã độc, giám sát an toàn mạng, quản lý chặt chẽ tài khoản người dùng trên hệ thống dùng chung”.