Điểm đáng chú ý ở mô hình này không nằm ở việc khu dân cư có thêm bao nhiêu kênh thông tin, mà ở cách những kênh ấy được sử dụng để đưa thông tin đến gần người dân hơn, vận động nhanh hơn và quan trọng nhất là tạo sự tham gia vào những việc chung.
Một tin nhắn – một việc chung: Ở khu dân cư, công tác tuyên truyền, vận động đôi khi bắt đầu từ một việc rất nhỏ: một thông tin được gửi đúng lúc, một hoạt động được giới thiệu cụ thể hay một lời vận động đến đúng người. Khối phố 4 hiện duy trì Zalo của khối phố, Zalo các Tổ đoàn kết, các chi hội, đoàn thể và trang Facebook “Mặt trận khối phố”. Đây là những kênh thông tin gần gũi để tuyên truyền chủ trương, thông báo hoạt động, vận động Nhân dân và tiếp nhận những ý kiến từ cơ sở. Cách làm được xác định không phải là đưa công tác Mặt trận lên không gian số một cách hình thức, mà sử dụng công cụ số để rút ngắn khoảng cách giữa thông tin và sự tham gia của người dân. Một hoạt động được thông tin nhanh hơn sẽ có thêm người biết. Một phần việc được giới thiệu cụ thể sẽ dễ tạo sự hưởng ứng. Một vấn đề được phản ánh kịp thời sẽ có thêm cơ sở để cùng tìm cách giải quyết. Vì vậy, giá trị của chuyển đổi số ở Khối phố 4 không nằm trên màn hình điện thoại mà được đo bằng những việc diễn ra sau mỗi thông tin được chia sẻ.
Từ nhóm Zalo đến những tuyến đường sáng - xanh - sạch - đẹp: Sáng Chủ nhật tại Khối phố 4, các tuyến đường lại có thêm màu áo của cán bộ Mặt trận, đoàn viên, hội viên và người dân cùng tham gia dọn vệ sinh. Mỗi lực lượng phụ trách một phần việc, các Tổ đoàn kết vận động bà con, đảng viên cùng hưởng ứng. Hoạt động được duy trì trong mô hình “Ngày Chủ nhật sáng - xanh - sạch - đẹp”. Trong 9 tháng đầu năm 2026, Khối phố 4 tổ chức 16 buổi ra quân, với hơn 250 lượt người tham gia. Con số ấy không chỉ phản ánh số lần ra quân mà cho thấy một cách làm đang được duy trì: thông tin được đưa đến người dân, phần việc được phân công và cộng đồng cùng tham gia. Từ đó, tuyến đường Phạm Như Xương có thêm “Tuyến đường hoa giấy” do Chi hội Phụ nữ thực hiện; tuyến đường Hồ Xuân Hương được duy trì theo hướng sáng - xanh - sạch - đẹp; mô hình “Ngôi nhà xanh - bảo vệ môi trường” được triển khai, góp phần hình thành ý thức giữ gìn môi trường từ mỗi gia đình. Một tuyến đường được chăm chút không chỉ bằng cây xanh, hoa hay những buổi vệ sinh, mà bằng sự tham gia thường xuyên của những người trực tiếp sống trên tuyến đường ấy.
Kết nối để sẻ chia, vận động để chăm lo: Công tác Mặt trận ở Khối phố 4 cũng được thể hiện qua những hoạt động hướng đến người dân còn khó khăn. Chương trình “Bữa sáng lan tỏa yêu thương” do Chi hội Phụ nữ tổ chức đã gây quỹ 6 triệu đồng hỗ trợ phụ nữ và trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Dịp Trung thu, chương trình “Vui Hội trăng rằm” được tổ chức với tổng kinh phí 24,88 triệu đồng, trao quà cho trẻ em, trong đó có 10 em có hoàn cảnh khó khăn. Trong 9 tháng đầu năm, Khối phố 4 đã trao 45 suất quà cho các hộ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; khen thưởng 226 học sinh có thành tích cao trong học tập và trao 5 phần quà “Tiếp sức em đến trường”. Phía sau những con số ấy là một cách vận động dựa trên sự kết nối. Thông tin về một hoàn cảnh khó khăn được chia sẻ, nguồn lực được vận động và sự hỗ trợ được chuyển đến đúng người cần. Ở đây, mạng xã hội chỉ là phương tiện. Điều tạo nên kết quả vẫn là sự quan tâm, tinh thần sẻ chia và sự chủ động của cán bộ Mặt trận, các đoàn thể và người dân trong khu dân cư.
Việc nhỏ được giải quyết từ cơ sở: Một điểm đáng chú ý khác trong cách làm của Khối phố 4 là đưa công tác Mặt trận đến gần những vấn đề trực tiếp của đời sống. Khối phố ra mắt “Tổ hòa giải 3 sớm” – Phát hiện sớm, Tiếp cận sớm, Hòa giải sớm, đồng thời triển khai mô hình điểm “Khu dân cư tự quản về phòng, chống ma túy”, hướng đến xây dựng khu dân cư đoàn kết, an toàn, ấm no, hạnh phúc. Trong 9 tháng, Tổ hòa giải 3 sớm đã tham gia hòa giải thành công 2 vụ việc phát sinh tại khu dân cư. Những vụ việc được giải quyết từ sớm có thể không tạo ra những con số lớn, nhưng lại mang ý nghĩa thiết thực đối với đời sống cộng đồng. Phát hiện sớm một mâu thuẫn, tiếp cận sớm một vấn đề và cùng các bên tháo gỡ từ cơ sở chính là cách hạn chế phát sinh những vụ việc phức tạp hơn. Từ đó, công tác Mặt trận không chỉ dừng ở tuyên truyền, vận động mà gắn trực tiếp với những vấn đề người dân quan tâm: bảo vệ môi trường, chăm lo an sinh, phòng ngừa tội phạm và ma túy, hòa giải mâu thuẫn, xây dựng khu dân cư đoàn kết, an toàn.
Một cách làm, nhiều giá trị cộng đồng: Điểm đáng ghi nhận ở Khối phố 4 là các hoạt động không tách rời nhau mà hỗ trợ lẫn nhau. Không gian số giúp thông tin nhanh hơn; các Tổ đoàn kết đưa thông tin đến gần từng nhóm dân cư; Mặt trận và các đoàn thể tổ chức vận động; người dân trực tiếp tham gia; kết quả lại được chia sẻ để tạo thêm sự hưởng ứng. Qua đó, một vòng kết nối được hình thành: Thông tin đến gần dân → người dân biết → cùng tham gia → tạo kết quả → tiếp tục lan tỏa. Đây cũng là điểm làm nên nét riêng của mô hình: chuyển đổi số không thay thế phương thức vận động truyền thống mà hỗ trợ Mặt trận gần dân hơn, phản ứng nhanh hơn và kết nối nguồn lực tốt hơn.
Nhìn từ Khối phố 4, một mô hình hay không nhất thiết phải bắt đầu bằng những điều lớn lao. Có thể bắt đầu từ một nhóm Zalo được duy trì tốt, một trang Facebook có thông tin thiết thực, một lời vận động đến đúng lúc. Nhưng để trở thành mô hình có sức sống, những kết nối ấy phải được chuyển hóa thành những việc làm cụ thể. Đó là những tuyến đường được giữ sạch, những hàng hoa được chăm sóc, những hoàn cảnh khó khăn được sẻ chia, những học sinh được động viên, những mâu thuẫn được hòa giải và những người dân sẵn sàng góp công sức cho việc chung. Sức sống của công tác Mặt trận ở khu dân cư cuối cùng không nằm trên màn hình điện thoại, mà hiện hữu trong đời sống cộng đồng. Khi thông tin đến gần dân hơn, sự tham gia có thể bắt đầu từ những điều rất nhỏ; và khi việc nhỏ được nhiều người cùng làm, sẽ tạo thành sức mạnh lớn của cộng đồng. Khối phố 4 đang từng bước tạo dựng cách làm ấy: kết nối bằng công nghệ, vận động bằng sự gần gũi, hành động bằng những việc cụ thể và lấy hiệu quả trong đời sống Nhân dân làm thước đo./.