Theo dự thảo phương án, đây là mô hình mới, UBND xã trực tiếp tổ chức tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn công dân hoàn thiện hồ sơ và nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; hỗ trợ các thủ tục hành chính trên lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, trích lục bản sao và những nội dung liên quan đến công tác an sinh xã hội tại Nhà văn hóa thôn. Đối tượng ưu tiên hỗ trợ là người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn, người yếu thế, người ít tiếp cận công nghệ số, người không có khả năng đến cơ quan hành chính để thực hiện thủ tục hành chính.
Tham gia phản biện tại hội nghị có 10 lượt ý kiến của đại biểu, nội dung các ý kiến đều thống nhất cao với dự thảo Phương án, nếu triển khai thực hiện sẽ là bước đột phá trong việc đưa dịch vụ công đến gần dân, cải cách mạnh mẽ công tác chuyển đổi số, giúp người dân từng bước tiếp cận và thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thể hiện sự quan tâm, hỗ trợ các đối tượng khó khăn, yếu thế trên địa bàn xã, tạo sự đồng thuận trong Nhân dân đối với công tác cải cách hành chính tại địa phương. Bên cạnh các ý kiến đồng thuận thì các đại biểu cũng đề xuất những giải pháp để Phương án được triển khai hiệu quả hơn như: Tập trung công tác tuyên truyền trong đoàn, hội viên và Nhân dân nắm mục đích, ý nghĩa, hiệu quả mô hình mang lại; làm tốt công tác phối hợp giữa các cơ quan tham gia mô hình, nhất là hỗ trợ lập hồ sơ trực tuyến, phát huy vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng ở khu dân cư; quan tâm đến công tác phục vụ, hướng dẫn người dân tận tình, tạo môi trường thân thiện, đem lại hiệu quả...
Bà Huỳnh Thị Hồng Kiều - PCT Ủy ban nhân dân xã phát biểu ghi nhận các ý kiên của đại biểu tham gia phản biện, giải trình một số nội dung của Phương án, đồng thời đề nghị Ủy ban MTTQ Việt Nam xã và các đoàn thể chính trị - xã hội quan tâm hỗ trợ thực hiện mô hình, tăng cường công tác tuyên truyền ở các khu dân cư về nội dung Phương án.
Kết luận hội nghị ông Dương Văn Bảo - Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã đánh giá cao với chủ trương xây dựng, thực hiện mô hình, thống nhất với dự thảo Phương án. Đề nghị UBND xã ghi nhận các ý kiến tham gia phản biện của Mặt trận và các đoàn thể, nhất là đối với các giải pháp, bổ sung vào Phương án. Các đoàn thể chính trị - xã hội tăng cường công tác phối hợp với UBND xã để triển khai thực hiện thành công mô hình ý nghĩa này./.
Ủy ban MTTQ Việt Nam xã