Tại diễn đàn, đại diện Trung tâm Hành chính công xã đã báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian qua; tình hình thực hiện cải cách hành chính, chuyển đổi số và thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Với tinh thần dân chủ, thẳng thắn, xây dựng, Nhân dân đã tham gia nhiều ý kiến liên quan đến tinh thần trách nhiệm, tác phong làm việc, thái độ giao tiếp, hướng dẫn thủ tục hành chính, thời gian giải quyết hồ sơ và việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh những ý kiến đánh giá cao tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Nhân dân cũng đề nghị tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi đến liên hệ công việc. Các ý kiến góp ý của Nhân dân đã được lãnh đạo UBND xã, Trung tâm Hành chính công và cán bộ, công chức liên quan tiếp thu, giải trình cụ thể ngay tại diễn đàn. Đồng thời cam kết tiếp tục chấn chỉnh tác phong, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức “Gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ”.
Thông qua diễn đàn đã góp phần tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa chính quyền với Nhân dân, phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội; đồng thời nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay./.
Nguồn: Ủy ban MTTQ xã Phước Năng.