Đại hội XIV của Đảng tiếp tục khẳng định quan điểm xuyên suốt về phát triển nhanh và bền vững đất nước trên cơ sở khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm tiến bộ, công bằng xã hội, không để ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình phát triển. Trong đó, việc nâng cao khả năng tiếp cận thông tin, thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng, các nhóm dân cư, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số, được xác định là một nhiệm vụ quan trọng, mang ý nghĩa chiến lược lâu dài.
Quán triệt tinh thần đó, thành phố Đà Nẵng – địa phương đi đầu trong công cuộc chuyển đổi số – cần tiếp tục tăng cường thực hiện chính sách thông tin, truyền thông cho đồng bào dân tộc thiểu số, nhằm bảo đảm mọi người dân đều được tiếp cận bình đẳng với thông tin, tri thức và các dịch vụ số. Hiện nay, thành phố Đà Nẵng có diện tích vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi chiếm 3/4 diện tích toàn thành phố, có 157,42 km đường biên giới tiếp giáp nước Lào, là địa bàn xung yếu về quốc phòng, an ninh. Tổng số người đồng bào dân tộc thiểu số khoảng 161.251 người; có hơn 37 dân tộc thiểu số chiếm tỷ lệ 5,5% dân số toàn Thành phố. Có 4 nhóm thành phần dân tộc chính định cư từ lâu đời như Cơ Tu, Co, Xê Đăng, Gié Triêng , người Hoa, Cơ Tu.
Một buổi tư vấn pháp luật tại chỗ cho người dân.
Thành phố Đà Nẵng đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong truyền thông chính sách cho đồng bào dân tộc thiểu số thông qua việc tăng cường hạ tầng viễn thông, sử dụng mạng xã hội (Zalo, Facebook), phát thanh/truyền hình tiếng dân tộc, và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp nâng cao nhận thức và đời sống. Thành phố đã tăng cường phủ sóng internet và mạng di động 4G, 5G đến các vùng sâu, vùng xa, đặc biệt là tại các bản làng ở Quảng Nam để xóa "vùng lõm" sóng; truyền thông qua Mạng xã hội: Chính quyền sử dụng Zalo, Facebook để kết nối, truyền tải thông tin về chính sách, pháp luật, và các văn hóa, đời sống trực tiếp đến đồng bào; Thành phố cũng đã sản xuất và phát sóng các chương trình phát thanh, truyền hình bằng tiếng dân tộc trên các nền tảng số để người dân dễ tiếp cận; tổ chức đào tạo, hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) để tiếp cận thông tin, dịch vụ hành chính công, và các tiện ích số…
Công an xã Đông Giang, tp Đà Nẵng tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật cho người vi phạm pháp luật và người chưa thành niên có biểu hiện vi phạm pháp luật
Tuy nhiên, thực tiễn cũng cho thấy việc thực hiện chính sách thông tin, truyền thông cho đồng bào dân tộc thiểu số của thành phố Đà Nẵng còn tồn tại nhiều rào cản lớn: năng lực số của người dân còn hạn chế; chất lượng hạ tầng chưa đồng đều, một số khu vực xa, địa hình hiểm trở mạng yếu, chập chờn; nhiều vùng lõm sóng, trắng sóng ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm và hiệu quả sử dụng; ứng dụng khoa học công nghệ còn manh mún, mang tính tự phát, nhỏ lẻ, thiếu liên kết, chưa tạo ra được sự đột phá về năng suất, chất lượng và giá trị gia tăng cho sản phẩm địa phương. Chi phí duy trì các dịch vụ số hằng tháng vẫn là một gánh nặng đối với các hộ gia đình có thu nhập thấp; tỷ lệ hộ gia đình dân tộc thiểu số có điện thoại thông minh, máy tính, thiết bị công nghệ phục vụ sản xuất còn rất thấp. Các ứng dụng, nền tảng số hiện nay chủ yếu được thiết kế theo tư duy của người dùng thành thị, thiếu các tùy biến về ngôn ngữ, văn hóa để phù hợp với đặc thù của đồng bào.
Vì vậy, để tăng cường thực hiện hiệu quả chính sách thông tin, truyền thông cho đồng bào dân tộc thiểu số trong bối cảnh chuyển đổi số theo đúng tinh thần Đại hội XIV của Đảng, thành phố Đà Nẵng cần tập trung vào các giải pháp sau:
Cần hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Thành phố cần tập trung đẩy mạnh triển khai thực hiện hiệu quả Kế hoạch số 152/KH-UBND ngày 6/6/2025 về thực hiện Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 1/4/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung, cập nhật Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 9/9/2025 về phát triển hạ tầng số trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2025 - 2030.
Tăng cường đổi mới nội dung, hình thức và phương thức thông tin, truyền thông theo hướng số hóa. Xây dựng các sản phẩm truyền thông đa dạng (video, infographic, audio, mạng xã hội…) với nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, gần gũi với đời sống của đồng bào dân tộc thiểu số. Tăng cường sử dụng ngôn ngữ dân tộc, hình ảnh, biểu tượng văn hóa bản địa trong truyền thông chính sách. Điều chỉnh, tùy biến các nền tảng số, ứng dụng công nghệ theo hướng thân thiện với người dùng vùng dân tộc thiểu số, hạn chế tính hàn lâm, kỹ thuật phức tạp.
Coi trọng phát triển nguồn nhân lực và nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và đồng bào dân tộc thiểu số. Đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ. Tổ chức các khóa đào tạo về công nghệ thông tin, quản lý mạng xã hội, phân tích dữ liệu, bảo mật thông tin. Hỗ trợ cán bộ thực hành trực tiếp trên nền tảng số để nâng cao năng lực ứng dụng vào công việc thực tế. Thành phố Đà Nẵng cần tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn kỹ năng số cơ bản (sử dụng điện thoại thông minh, Internet, mạng xã hội, dịch vụ công trực tuyến…) theo hình thức “cầm tay chỉ việc” cho đồng bào dân tộc thiểu số phù hợp trình độ của từng nhóm đối tượng. Hỗ trợ đồng bào ứng dụng công nghệ số trong sản xuất, tiêu thụ sản phẩm địa phương. Xây dựng các mô hình điểm về ứng dụng công nghệ trong nông nghiệp, du lịch, thủ công truyền thống để nhân rộng. Tăng cường liên kết giữa nhà nước – doanh nghiệp – người dân nhằm tạo chuỗi giá trị bền vững, tránh tình trạng ứng dụng công nghệ manh mún, tự phát.
Đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, truyền thông và các nền tảng số. Khắc phục tình trạng vùng lõm sóng, trắng sóng tại các khu vực xa trung tâm, địa hình phức tạp. Tăng cường hợp tác công – tư với các doanh nghiệp viễn thông trong việc đầu tư hạ tầng, bảo đảm chất lượng đường truyền ổn định, lâu dài. Xây dựng các điểm truy cập Internet công cộng để người dân có điều kiện tiếp cận thông tin miễn phí hoặc chi phí thấp.
Thành phố tiếp tục tăng cường sự tham gia của cộng đồng, phát huy vai trò của người có uy tín và các tổ chức đoàn thể vào công tác tuyên truyền các chính sách, thông tin chính thống, đặc biệt ở những vùng sâu, vùng xa hoặc các cộng đồng khó tiếp cận thông tin.
Nguyễn Thị Hiệp - Trường Chính trị TP Đà Nẵng