Ông Võ Xuân Ca- UVBTV Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh phát biểu tại Hội nghịTham dự Hội nghị có đại diện Ban Tuyên giáo Tỉnh uỷ, Ban Dân vận Tỉnh uỷ; lãnh đạo Hội Nhà báo tỉnh, Báo Quảng Nam, Đài Phát thanh- Truyền hình tỉnh; lãnh đạo các đoàn thể chính trị- xã hội tỉnh; đại diện các Hội đồng tư vấn của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; Chủ tịch, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam các huyện, thị xã, thành phố; đội ngũ cộng tác viên nắm bắt dư luận xã hội của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Quảng Nam. Ông Võ Xuân Ca- UVBTV Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh- Chủ trì Hội nghị.
Khó nhưng rất quan trọng
Việc tìm hiểu, nắm bắt tâm tư nguyện vọng, nhu cầu của người dân là chức năng của MTTQ đã được Hiến pháp năm 2013 và Luật Mặt trận Tổ quốc Việt Nam năm 2015 quy định. Phát biểu khai mạc Hội nghị Tọa đàm, ông Võ Xuân Ca cho rằng: Việc nắm bắt dư luận xã hội rất khó nhưng cực kỳ quan trọng. Phải hiểu được bản chất khái niệm dư luận xã hội, phân biệt được dư luận và tin đồn. Có như thế chúng ta mới làm tốt được công tác công tác nắm bắt dư luận xã hội, mới đổi mới được nội dung, phương thức hoạt động của MTTQ Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.
Ông Lê Thái Bình- PCT Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh báo cáo tại Hội nghị
Theo báo cáo, từ năm 2015 đến nay, nhất là khi thực hiện Đề án 01/ĐA-MTTW-BTT của Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam về “Đổi mới công tác thông tin, tuyên truyền”, công tác nắm bắt dư luận xã hội, tập hợp, tổng hợp, phản ánh ý kiến, kiến nghị của nhân dân với Đảng, chính quyền các cấp trong hệ thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh bước đầu đạt được những kết quả. Đội ngũ cộng tác viên nắm bắt dư luận xã hội trong hệ thống Mặt trận được thành lập từ cơ sở đến tỉnh và từng bước đi vào hoạt động với 24 thành viên cấp tỉnh, 381 thành viên cấp huyện, cấp xã với 3.051 thành viên, đồng thời cũng đã ban hành quy chế hoạt động và giao trách nhiệm có cán bộ phụ trách theo dõi hoạt động. Định kỳ 03 tháng, đột xuất, Uỷ ban MTTQ Việt Nam các cấp tổng hợp báo cáo về tình hình tư tưởng, tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, dư luận xã hội phản ánh kịp thời với các cấp ủy Đảng, chính quyền, Mặt trận cấp trên. Mở chuyên trang “Tiếp nhận và trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân” trên trang thông tin điện tử, kịp thời đăng tải các văn bản của Trung ương, tỉnh về trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri; thường xuyên theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri và Nhân dân...
Với tinh thần trách nhiệm, dân chủ và thẳng thắn, tại Hội nghị, nhiều ý kiến cho rằng, bên cạnh những kết quả đạt được, phương thức nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, dư luận xã hội ở nhiều địa phương còn lúng túng và chưa hiệu quả, chưa thấy rõ vai trò, ý nghĩa và tầm quan trọng của việc nắm bắt dư luận xã hội trong giai đoạn hiện nay; cách thức tập hợp, tổng hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri và Nhân dân để phản ảnh với các cấp ủy Đảng, chính quyền cùng cấp chưa kịp thời; việc phối hợp giữa Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các cấp với các tổ chức thành viên trong công tác nắm bắt, tập hợp, phản ánh ý kiến, kiến nghị của nhân dân ở một số địa phương chưa thật chặt chẽ, đồng bộ; hoạt động của đội ngũ cộng tác viên nắm bắt dư luận xã hội ở một số nơi chưa đi vào nền nếp, thiếu nhiệt tình, ít nghiên cứu, chất lượng báo cáo chưa cao, chưa đầy đủ, thường xuyên và kịp thời...
Đổi mới và nâng cao chất lượng như thế nào để đạt hiệu quả?
Việc nắm bắt dư luận xã hội, tập hợp, tổng hợp, phản ánh ý kiến, kiến nghị của Nhân dân với Đảng, Nhà nước đóng vai trò rất quan trọng góp phần tăng hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy đảng, quản lý, điều hành của các cấp chính quyền. Trong thời gian đến, phải đổi mới và nâng cao chất lượng công tác nắm bắt dư luận xã hội như thế nào để đạt hiệu quả?
Ông Võ Nễ- Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hội An phát biểu
Theo ông Võ Nễ- Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hội An: Thực tế hiện nay, việc tổ chức Hội nghị tiếp xúc cử tri với đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp, người dân ít tham gia phát biểu, nguyên nhân là do việc tiếp thu những ý kiến của cử tri chưa được giải quyết thỏa đáng, kịp thời. Ông Nễ đề nghị: Coi trọng và tăng cường việc đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy và chính quyền các cấp với Nhân dân; vào cuộc một cách quyết liệt và giải quyết thấu đáo những ý kiến, kiến nghị của Nhân dân đó là cách tốt nhất để nắm bắt dư luận xã hội; thường xuyên tham vấn ý kiến của người dân trước khi triển khai các dự án để tránh tình trạng xảy ra điểm nóng; chủ động, phối hợp tổ chức điều tra nắm bắt dư luận xã hội.
Ông Lê Văn Nhi- Tổng Biên tập Báo Quảng Nam phát biểu
Ông Lê Văn Nhi- Tổng Biên tập Báo Quảng Nam khẳng định: "Báo chí là một trong những kênh rất quan trọng để nắm bắt dư luận xã hội". Theo ông Nhi: Cần phải quan tâm những vấn đề sát sườn tác động đến đời sống nhân dân, đặc biệt là những dự án vùng Đông Nam, tái định cư, đầu tư phát triển sản xuất, vấn đề nông nghiệp, nông thôn, tài nguyên...; Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp phải làm tốt liên hoàn việc nắm bắt dư luận xã hội, giám sát sau kiến nghị và phản biện xã hội, nhất là những chính sách, dự án lớn tác động đến đời sống dân sinh. Khi chính sách đúng, hợp lòng dân, việc gì cũng thuận.
Bà Phạm Thị Thanh Thủy- Phó Chủ tịch Hội LHPN tỉnh phát biểu
Bà Phạm Thị Thanh Thủy- Phó Chủ tịch Hội LHPN tỉnh đề nghị: Tăng cường tính chủ động về công tác nắm bắt, phản ánh, dự báo tình hình tư tưởng, dư luận xã hội nhất là trên các lĩnh vực lao động, việc làm, công tác quy hoạch, đầu tư thực hiện các dự án...; chú trọng, hướng dẫn, bồi dưỡng đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên các kỹ năng gặp gỡ, tiếp xúc trực tiếp, thảo luận, trao đổi ý kiến từng đối tượng; thường xuyên củng cố, kiện toàn nâng cao năng lực đội ngũ làm công tác nắm bắt dư luận xã hội...
Theo ông Nguyễn Tấn Bảy- PCT Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Nông Sơn: Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy Đảng đối với công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội. Công tác dư luận xã hội phải bám sát thực tiễn của đời sống, hướng về cơ sở, hướng tới từng đối tượng cụ thể gắn với các sự kiện và nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị. Chủ động nắm bắt và dự báo trước những xu hướng, diễn biến tâm trạng, tình hình tư tưởng của các tầng lớp nhân dân để định hướng, giải quyết kịp thời những vấn đề bức xúc, nảy sinh...
Ông Huỳnh Năm- Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Hiệp Đức cho rằng: Mặt trận phải mạnh dạn và chủ động trong việc nắm bắt dư luận xã hội; chắc lọc thông tin, chịu khó nghe dân nói để làm việc tốt hơn; linh hoạt, uyển chuyển trong ứng xử, sinh hoạt để thu thập thông tin, đồng thời phải biết nói chuyện để thu hút người nghe, chuyển tải thông tin; bố trí cán bộ làm công tác nắm bắt dư luận xã hội phải là người có tâm huyết với công việc, bản lĩnh; thường xuyên cung cấp thông tin thời sự, các chủ trương, cơ chế, chính sách mới của Đảng, Nhà nước cho đội ngũ cộng tác viên để tuyên truyền.
Ông Phan Khắc Chưởng- Chủ nhiệm HĐTV Dân chủ- Pháp luật của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh phát biểu
Theo ông Phan Khắc Chưởng- Chủ nhiệm HĐTV Dân chủ- Pháp luật của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh: Phải biết lắng nghe cả dư luận tốt và xấu, nếu dư luận xấu phải kịp thời phản hồi thông tin, định hướng dư luận; nếu dư luận đúng thì phải kiến nghị và giải quyết đến cùng. Có như thế mới tạo niềm tin cho người dân. Việc tập hợp, tổng hợp ý kiến của Nhân dân không nên dựa vào cảm giác, chủ quan của cá nhân, ngại đụng chạm, sợ mất thành tích, thiếu bản lĩnh. Mặt trận phải theo dõi kết quả kiến nghị tới đâu, nắm chắc bao nhiêu việc Nhân dân kiến nghị được giải quyết, vụ việc gì chưa giải quyết phải giám sát cụ thể.
Kết luận Hội nghị Tọa đàm, ông Võ Xuân Ca cho rằng: Dư luận xã hội là phải có phân tích, đánh giá đúng sai, quan điểm lập trường vững vàng, chính sách quan trọng, kịp thời phản hồi. Dư luận xã hội phụ thuộc vào tính chất, phạm vi, năng lực, sự vật, hiện tượng và đối tượng cụ thể. Ông Võ Xuân Ca đề nghị: Nắm bắt dư luận xã hội, tập hợp, tổng hợp, phản ánh ý kiến, kiến nghị của Nhân dân với Đảng, Nhà nước phải đúng, trung thực, đầy đủ và chính xác ý kiến của Nhân dân. "Mặt trận không chỉ nắm bắt, tập hợp, tổng hợp các ý kiến của Nhân dân mà phải theo dõi và bám đến cùng việc giải quyết các vấn đề mà cử tri và Nhân dân quan tâm". Về đội ngũ cộng tác viên nắm bắt dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam từng cấp chịu trách nhiệm nhưng phải có năng lực nghe, phân tích, dự đoán, gợi mở, phát huy dân chủ. Quan trọng phải có quan điểm, lập trường vững vàng, nắm chủ trương, biết kiểm chứng thông tin, giải thích, định hướng dư luận, coi trọng công tác tuyên truyền miệng, ngoài ra, phải biết cách tập hợp, tổng hợp chất lượng để những kiến nghị của người dân cấp ủy đảng, chính quyền các cấp dễ dàng giải quyết... Qua đó tạo niềm tin trong nhân dân và sự đồng thuận xã hội, thực hiện tốt vai trò, chức năng là cơ sở chính trị của chính quyền nhân dân; đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của nhân dân, góp phần thiết thực vào việc xây dựng và củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc./.